业主究竟可不可以更换物业？

在物业管理的实际情况中，业主是否能够更换物业是众多业主关心的重要问题，答案是肯定的，业主是有权利更换物业的。

从法律层面来看，《中华人民共和国民法典》等相关法律法规赋予了业主自主选择物业服务企业的权利，业主作为物业的所有权人，对物业的管理有着自主决定权，当现有物业服务企业未能按照物业服务合同的约定履行相应义务，比如在环境卫生方面，小区垃圾长期得不到及时清理，垃圾堆积如山，散发难闻气味，严重影响小区的居住环境；在安全保障方面，小区安保措施形同虚设，门禁系统损坏无人维修，外来人员可以随意进出小区，导致小区内盗窃等治安事件频发；在设施维护方面，小区的电梯经常出现故障，维修不及时，给业主的出行带来极大的安全隐患等情况时，业主有权通过合法的途径更换物业。

更换物业是一个较为复杂的过程，需要遵循一定的程序，需要由业主大会来决定是否更换物业，业主大会是业主行使权利的重要组织形式，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，才能形成更换物业的有效决议。

要按照规定进行新物业的选聘工作，可以通过招标等方式，从众多物业服务企业中挑选出符合小区需求、服务质量高、收费合理的新物业，在确定新物业后，还需要与原物业服务企业进行交接工作，包括物业资料的移交、公共设施设备的交接等，以确保小区的物业管理工作能够顺利过渡。

业主虽然有更换物业的权利，但这一过程必须依法依规进行，以保障全体业主的合法权益，同时也能维护小区物业管理的正常秩序。