交房时找什么部门投诉物业？

在交房过程中，不少业主可能会遇到物业方面的问题，诸如物业服务不到位、收费不合理等情况，当遇到这些问题时，很多业主可能会疑惑该找什么部门来投诉物业，下面为大家详细介绍一些可以投诉物业的部门。

当地房地产管理局物业管理处

这是最直接的投诉部门，房地产管理局物业管理处负责对辖区内物业管理活动进行监督和管理，他们有权力和职责处理业主对物业的投诉，业主可以准备好相关的证据，如书面的服务问题描述、照片、视频等，前往当地房地产管理局物业管理处进行现场投诉，也可以通过电话、邮件等方式进行投诉，管理处会根据业主提供的情况进行调查核实，如果物业确实存在违规行为，会要求物业进行整改，并对其进行相应的处理。

消费者协会

物业提供的服务本质上也是一种商品，业主作为消费者，在权益受到侵害时可以向消费者协会投诉，当遇到物业乱收费、服务质量差等问题时，业主可以拨打12315向消协投诉，消协接到投诉后，会了解具体情况，帮助业主与物业进行沟通协商，促使问题得到解决，消协在处理投诉时，会依据相关的法律法规和行业规范，维护业主的合法权益。

街道办事处或乡镇人民政府

街道办事处和乡镇人民政府对辖区内的物业管理活动也有一定的监督指导职责，他们可以协调业主、业主委员会和物业之间的关系，处理一些物业管理纠纷，业主可以向街道办事处或乡镇人民政府的相关部门反映物业问题，他们会组织人员进行调查，推动问题的解决，街道办事处和乡镇人民政府还可以指导业主成立业主委员会，通过业主委员会来更好地监督物业的服务。

12345政务服务便民热线

这是一个综合性的政务服务热线，业主可以拨打12345反映物业问题，热线会将业主的投诉转接到相关的职能部门进行处理，并跟踪处理进度，12345政务服务便民热线的优势在于其覆盖面广、处理流程规范，可以确保业主的投诉得到及时有效的回应。

当在交房时遇到物业问题需要投诉时，业主可以根据具体情况选择合适的投诉部门，通过合理合法的途径来维护自己的权益，在投诉过程中要注意保留好相关证据，以便更好地说明问题。