翰林苑物业到底管事吗？

在翰林苑小区，物业的管理服务一直是居民们热议的话题，大家心中都有一个疑问：翰林苑物业到底管事吗？

从小区的基础设施维护方面来看，翰林苑物业在一定程度上是有所作为的，小区内的道路状况总体良好，物业会定期对道路进行巡查，一旦发现有坑洼或者破损的地方，会及时安排人员进行修补，小区主干道前段时间因为车辆碾压出现了几处小坑，物业在接到居民反馈后，迅速组织施工人员，在短短两天内就完成了修补工作，保障了居民的出行安全。

对于小区的环境卫生管理，物业也付出了努力，每天都有保洁人员定时对小区的公共区域进行清扫，楼道、电梯间干净整洁，垃圾桶也会及时清理，避免了垃圾堆积产生异味，小区的绿化区域也有专人负责养护，花草树木修剪整齐，四季都能呈现出不同的美景。

翰林苑物业在管理上也存在一些不足之处，在安全管理方面，小区的门禁系统有时形同虚设，部分居民反映，外来人员可以随意进出小区，门禁卡的使用也不够规范，这给小区的安全带来了一定的隐患，曾经有一次，小区内发生了电动车被盗事件，居民认为如果门禁系统能够严格管理，或许可以避免此类事情的发生。

在物业的响应速度上，也让部分居民感到不满，一些居民反映家中出现水管漏水、电路故障等问题，向物业报修后，不能得到及时的处理，有时需要多次催促，维修人员才会上门，而且维修的质量也参差不齐，导致一些问题反复出现，给居民的生活带来了极大的不便。

翰林苑物业在基础设施维护和环境卫生管理等方面确实在履行着自己的职责，能够管事，但在安全管理和响应速度等方面存在的问题，也让居民对其管理能力产生了质疑，希望翰林苑物业能够重视这些问题，不断改进和完善管理服务，真正成为让居民满意、放心的物业。