矿区物业服务部职责究竟有哪些？

在矿区这样一个特殊的环境中，矿区物业服务部承担着诸多重要职责，以保障矿区的正常运转和职工的生活质量，以下是对其主要职责的详细阐述。

安全保障职责

1、设施安全检查

- 矿区物业服务部需要定期对矿区内的各类设施进行安全检查，包括但不限于建筑物的结构安全、电气设备、消防设施等，对于矿区的厂房、宿舍等建筑，要检查墙体是否有裂缝、屋顶是否有漏水等情况，及时发现并处理安全隐患。

- 对电气设备，如配电箱、电线电缆等进行检查，确保其正常运行，防止因电气故障引发火灾等事故，对于消防设施，要检查灭火器是否过期、消防栓是否能正常出水等，保障在紧急情况下消防设施能发挥作用。

2、安全保卫工作

- 负责矿区的安全保卫工作，设置门禁系统，对进出矿区的人员和车辆进行严格管理，对来访人员进行登记，核实身份信息，确保只有经过授权的人员才能进入矿区，防止外部无关人员进入带来安全风险。

- 安排保安人员进行24小时巡逻，加强对矿区重点区域，如仓库、配电室等的安保监控，及时发现并处理各类安全问题，预防盗窃、破坏等违法犯罪行为的发生。

环境维护职责

1、环境卫生清洁

- 组织人员对矿区的公共区域进行日常清洁，包括道路、办公楼、宿舍区等，定期清扫道路上的灰尘、垃圾，保持道路整洁；对办公楼和宿舍区的楼道、电梯等进行打扫，营造干净的工作和生活环境。

- 对矿区内的垃圾进行分类收集和处理，设置合理的垃圾桶分布点，定期清运垃圾，防止垃圾堆积产生异味和滋生细菌，影响矿区环境和职工健康。

2、绿化养护管理

- 负责矿区内的绿化规划和养护工作，根据矿区的实际情况，合理规划绿化区域，种植适宜的花草树木，对已有的绿化植物进行定期浇水、施肥、修剪等养护工作，保证植物的健康生长，美化矿区环境。

- 对绿化区域进行日常巡查，及时发现并处理病虫害问题，防止病虫害扩散影响植物生长，同时也要防止职工随意践踏绿化区域，保护绿化成果。

后勤服务职责

1、职工生活服务

- 为矿区职工提供必要的生活服务，如宿舍管理，确保宿舍的水电供应正常，对宿舍的设施设备进行维护和维修，如更换损坏的灯泡、修理门窗等，为职工营造一个舒适、安全的居住环境。

- 提供餐饮服务保障，管理矿区食堂，监督食堂的食品卫生安全，确保职工的饮食健康，合理安排食堂的菜品供应，满足职工不同的口味需求，同时控制餐饮成本，提高服务质量。

2、物资供应与管理

- 负责矿区内物资的采购和供应工作，根据矿区的生产和生活需求，及时采购各类物资，如办公用品、劳保用品等，对采购的物资进行严格的质量检验，确保物资符合使用要求。

- 对物资进行妥善的管理和存储，建立物资台账，记录物资的出入库情况，定期进行盘点，防止物资的浪费和丢失，提高物资的使用效率。

协调沟通职责

1、与职工的沟通协调

- 矿区物业服务部要建立与职工的良好沟通渠道，及时了解职工对物业服务的需求和意见，通过设立意见箱、开展问卷调查等方式，收集职工的反馈信息，并对合理的意见和建议进行及时处理和回复，不断改进服务质量。

- 对于职工提出的问题和投诉，要认真对待，及时解决，如职工反映宿舍噪音问题，要及时调查原因并采取措施进行解决，维护职工的合法权益，提高职工对物业服务的满意度。

2、与矿区各部门的协作

- 与矿区的生产部门、安全管理部门等各部门进行密切协作，与生产部门沟通，了解生产计划和需求，合理安排物业服务工作，确保不影响生产的正常进行，在生产设备维修期间，协调好人员和物资的进出，保障维修工作的顺利开展。

- 与安全管理部门协作，共同做好矿区的安全工作，配合安全管理部门开展安全培训和演练活动，提高职工的安全意识和应急处理能力，在安全检查等工作中相互支持，形成工作合力，共同维护矿区的安全稳定。

矿区物业服务部的职责涵盖了安全保障、环境维护、后勤服务以及协调沟通等多个方面，其工作的有效开展对于矿区的正常运行和职工的生活保障起着至关重要的作用。