物业不管事，还有权收物业费吗？

在日常生活中，许多业主都曾有过这样的疑问：如果物业不履行职责，没有把该管的事情做好，它还有权收取物业费吗？这是一个涉及到业主和物业双方权益的重要问题，需要我们从多个角度来进行分析。

从法律层面来看，业主和物业之间是通过物业服务合同建立起权利义务关系的，合同中明确规定了物业的服务内容和标准，以及业主缴纳物业费的义务，如果物业没有按照合同约定提供相应的服务，例如小区卫生状况差，垃圾长期不清理；安保措施不到位，小区经常发生盗窃事件；公共设施损坏后长时间不维修等，那么物业就构成了违约，在这种情况下，业主有权要求物业承担违约责任，采取补救措施，如及时清理垃圾、加强安保巡逻、尽快修复公共设施等。

这并不意味着物业完全没有权利收取物业费，即使物业存在服务瑕疵，但只要其提供了一定的服务，业主就不能以拒交全部物业费作为对抗手段，根据相关法律规定和司法实践，法院一般会根据物业的违约程度来酌减业主应缴纳的物业费金额，也就是说，业主不能因为物业有一点小问题就完全不缴费，但可以通过合法途径要求适当降低费用。

从情理角度来讲，物业费是维持小区正常运转的重要资金来源，物业在日常运营中需要支付员工工资、购买设备、维护设施等，这些都需要资金支持，如果业主随意拒交物业费，可能会导致物业资金紧张，进而影响到小区的整体服务质量，形成恶性循环，业主应该理性对待物业的服务问题，通过合理的方式来维护自己的权益。

当遇到物业服务不到位的情况时，业主可以采取以下措施，要及时与物业进行沟通，以书面形式提出问题和改进要求，保留好相关证据，如果物业不重视业主的反馈，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行协商，若协商无果，业主还可以向当地的房地产管理部门或消费者协会投诉，寻求政府部门的帮助，在必要的情况下，业主也可以通过法律诉讼来解决纠纷。

物业在没有完全履行服务职责时，虽然不能毫无限制地收取物业费，但也不能因为存在一些问题就被剥夺收取合理费用的权利，业主和物业都应该遵守合同约定，各自履行好自己的义务，通过友好协商和合法途径解决问题，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。