物业矛盾该找什么部门投诉？

在日常生活中，业主与物业之间难免会产生一些矛盾，当遇到物业矛盾时，很多业主不知道该找什么部门进行投诉，下面就为大家详细介绍一下。

向当地房地产管理局物业管理处投诉

这是较为直接且有效的投诉途径，房地产管理局物业管理处是物业行业的主管部门，他们有职责对物业企业的服务质量、经营活动等进行监督和管理，当业主与物业在服务内容、服务质量等方面存在矛盾，如物业未按照合同约定提供卫生清扫、安保巡逻等服务，或者物业费收取不合理等问题，都可以向该部门投诉，业主在投诉时，要准备好相关证据，比如物业服务合同、缴费凭证、照片、视频等能证明物业存在问题的材料，这样有助于管理处更准确地了解情况并进行处理。

向街道办事处投诉

街道办事处对辖区内的物业情况有一定的管理和协调职责，如果物业矛盾涉及到小区公共区域的管理、邻里纠纷等问题，街道办事处可以发挥协调作用，小区内公共绿地被物业私自占用用于其他用途，或者因物业对小区车辆停放管理不善引发业主之间的矛盾等，街道办事处可以组织业主、物业进行协商，推动问题的解决，业主可以通过拨打街道办事处的公开电话或者直接到办事处办公地点进行投诉反映。

向消费者协会投诉

当业主与物业的矛盾涉及到消费权益问题时，比如物业强制业主购买指定的服务或商品，或者在服务过程中存在欺诈等行为，业主可以向消费者协会投诉，消费者协会会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护业主作为消费者的合法权益，业主在投诉时要明确说明与物业之间的消费关系、存在的问题以及自己的诉求，消协工作人员会根据情况进行调查和调解。

向行业协会投诉

各地一般都有物业管理行业协会，行业协会对其会员单位（即物业企业）有一定的自律管理作用，如果物业企业存在违反行业规范、职业道德等问题，业主可以向行业协会投诉，行业协会会对投诉进行调查核实，对于违规的物业企业，会采取相应的惩戒措施，如警告、通报批评等，以此来规范物业企业的行为，促进行业的健康发展。

当遇到物业矛盾时，业主可以根据具体情况选择合适的部门进行投诉，以维护自己的合法权益，在投诉过程中要保持理性和冷静，通过合理合法的途径解决问题。